尊敬的客户：
因近期国际金融市场不确定性增加，为更好满足客户真实需求，降低投资风险，我行将于2021年10月16日(周六)至10月17日(周日)对账户贵金属、双向账户贵金属、双向外汇宝、代理个人客户上海黄金交易所竞价交易业务(简称：代理个人上金所业务)等相关系统进行升级。系统升级期间，手机银行、E融汇等电子渠道及网点柜台的相关服务将暂停。
系统升级完成后，我行将调整相关产品交易参数和交易服务，具体包括：
一、调整产品交易参数
中国银行将于2021年10月18日起下调账户贵金属、双向账户贵金属、双向外汇宝的单一客户持仓限额。同时下调代理个人上金所业务的单客限仓额度。
(一)账户贵金属
单一客户持仓限额：人民币账户黄金500克，美元账户黄金20盎司，人民币账户白银50,000克，美元账户白银1,000盎司。
(二)双向账户贵金属
单一客户持仓限额：人民币账户黄金500克，美元账户黄金20盎司，人民币账户白银50,000克，美元账户白银1,000盎司。
(三)双向外汇宝
单一客户持仓限额：各交易品种单一客户持仓限额为12万美元。
(四)代理个人上金所业务
单客限仓额度：Au(T+D)、mAu(T+D)、Au(T+N1)、Au(T+N2)、NYAuTN06、NYAuTN12为5手，Ag(T+D)为100手，Au99.99、Au99.95、Au100g、PGC30g为10千克。代理个人上金所业务单客限仓额度调整时间以上金所交易日为准。
二、调整产品交易服务
我行将于2021年10月18日起不再提供账户贵金属、双向账户贵金属、双向外汇宝、代理个人上金所业务的2021年版产品销售文件签署服务。
对于上述产品项下无持仓的客户，如于2021年10月23日仍未签署2021版产品销售文件，我行将不再提供该产品的服务。对于原综合保证金账户下无持仓的各账户类产品客户，我行将于2021年10月23日起不再提供该产品的服务。
考虑到国际外汇、贵金属市场风险较大，我行未来将进一步从严限制上述业务(包括但不限于调整产品单边总持仓限额、单一客户持仓限额、交易点差、暂停业务等)，对于仍有持仓的客户，建议您谨慎交易，通过择机卖出或平仓等方式控制风险，我行将持续提供平仓服务。
对系统升级和服务调整给您带来的不便，敬请谅解。如有任何问题或需任何帮助，敬请致电95566。
感谢您长期以来对我行的关心和支持!
