菜百是北京菜市口百货股份有限公司的品牌。“菜百首饰”始终坚持质量第一的宗旨，并制定出了高于国家标准的“菜百首饰”标准，以此为依据向生产厂家下达质量订单。
与此同时，注重提升服务含金量，根据商品特点，制定出25项服务承诺，并成立了北京首家“黄金珠宝首饰服务中心”，实现了首饰清洗、修理、咨询、以旧换新“一站式”服务，被广大顾客誉为“金质服务”。
北京菜百
赵志良：男，54岁，中共党员，北京市菜市口百货股份有限公司董事长、党总支书记。
赵志良始终把“诚信才是发展的根本”作为立身创业的重要信条。17年来，他带领员工励精图治、创业发展，把一个效益低下的百货商场，发展成为年销售收入35亿元的著名企业，在商海中书写了一部诚信兴店的传奇。
1992年9月，赵志良刚担任商场经理时，面对的是市场疲软、商场经营滑坡、效益较差的严峻局面。他带领党组一班人实施了大刀阔斧的改革：改革用工制度，改善工资分配方式，改变商业营销结构，完善人事使用机制……一系列改革举措的出台，给企业带来了蓬勃生机。实施以“菜百首饰，金质服务”为主题的诚信经营方式，以竞聘上岗、多劳多得为杠杆的内部机制，使职工焕发出无限活力。时隔半年后的1993年春节，走出困境的菜百就创造了118万元的日销售额历史最高纪录，一举打出了“京城黄金第一家”的金字招牌。
赵志良带领一班人咬住“诚信”狠下功夫，确立了“根在百姓中，以情经商，以质取胜”的经营理念。每位员工上岗前，都要接受生动的“诚信”课程培训。他们在全市率先提出“标实价、卖真货、不搞虚假打折”的口号，做到进价实、标价实、售价实;率先成立了第一家首饰售后服务中心，实行一站式服务;率先实行黄金首饰以旧换新业务。这一系列新颖实在的承诺，开创了京城黄金珠宝行业的先河，使菜百的优质诚信品牌深入人心。凭着“诚信经营”，菜百人连续13年黄金珠宝销售位居全国和北京市同行业单独门店销量第一、人均销售额第一、平米创效第一、商品质量第一、售后服务第一。
赵志良不但在销售经营上大抓“诚信”，更把“诚信”作为自己的行为准则。他与班子成员一道制订了《业务招待费报告制度》、《关于执行厂务公开的规定》、《礼品、礼金登记上交管理制度》等多项规章制度，并自觉接受员工的监督。
赵志良领导公司先后获得首都文明单位标兵、北京市思想政治工作优秀单位、北京市先进基层党组织、全国青年文明号等荣誉称号。
