困惑一：正规投资与非法投资
08年震惊全国的黄金T+D第一案出现以后，国内市场上接二连三地出现了各类有关黄金投资造成巨额损失的案例，但事实上，这些巨亏案例多数属于"非法投资"，指的是未经国家批准营业的不法机构聚集投资者炒卖"外盘"或参与自己建立的内部黄金系统交易，具有诈骗性质。
黄金T+D在部分投资者心中所以名声不佳，与部分投资机构服务意识差有关;他们一味追求手续费利润，没有及时提醒投资者警惕风险，甚至代理操作，没有严格履行金交所的操作条例，最终造成了投资者巨额损失。业内人士认为，黄金T+D市场显然需要更详细的规范条例来约束代理平台的行为。
困惑二：金交所会员平台与银行平台
部分业内人士认为，黄金T+D交易是挂靠金交所的准现货交易，而金交所会员单位则是多年的现货交易商，有的是金矿采掘加工企业，有的是金条金币与旧金回购的零售商;从金民的投资习惯来说，在会员单位平台上更容易获取一手信息、全面参与黄金投资，相比来说，银行的服务经验不足，黄金交易种类较少。对于普通投资者来说，一边不能开户，一边暂时服务平庸，如何投资，是个难题。
