今年3月份在皇玛金融平台开了一个外汇账户，因为一直比较关注国际外汇平台，知道这个平台是双监管的英国平台后，比较放心，虽然最低入金门槛是20美元，我还是一次充了10000美金，又赶上平台有赠金活动，一下子账户里的本金就有了差不多15000美金。
当时真的很开心，晚上下班回家就在手机上安装了皇玛金融的交易APP进行交易，以前我有过一些投资经验，加上外汇的操作的确简单，只用判断趋势，我一共做了6单，做对了4单盈利，当时立马就申请了2000美元的出金，到账很快，几乎是立即到账。
过了两周账户里积累了一些盈利，我又申请了一次5000美元的出金，结果等了好几分钟一直没到账，我以为是网络延迟了，又等了半个小时，大概8点20多分左右，我看还没到账，就跟几个汇友抱怨了一下，他们都担心我是不是遇上了黑平台，让我赶紧看看。
我就有点慌了也有点恼，跑去跟平台的在线客服一通发火，说了很多偏激的话，质问他们是不是黑平台？怎么不给出金？明明承诺立即到账，怎么这次不行？是不是黑了我的钱？
客服先安抚了我一下，然后询问了我的出金申请的时间，过了一会儿给我截图了一份平台官网上的通知和出金的进度情况，告诉我这两天银行系统在进行升级维护，期间的出金要明天才能到账，并且给我科普了一些出金无法立即到账的原因和解决的方法，我才知道真相是这样，等到第二天，出金也准时到账了。
为了避免大家跟我一样搞不清楚状况，我把客服跟我说的情况和方法都列出来了，大家可以看看：
1.信息错误。注意在个人中心绑定好身份证和常用的银行卡，出金时也要注意姓名、银行等信息是否填写正确，假如发现填写错误而无法出金，重新填写后提交出金申请即可；
2.步骤错误。出金点击提现后会有一些步骤，需要填写或者做一些选择，如果不小心忽略了其中的某一步，也会无法出金，同样重新按步骤提交申请即可；
3.金额错误。如果是持仓出金的话，必须要确保出金金额不能大于仓位所需保证金的80%，否则银行系统也会判定为无效的出金申请，需要平仓后或填写合理的金额再出金；
4.参与的优惠活动未完结。可以看看自己是否参与了平台的相关活动，比如赠金活动等，是不是出金的额度占用到了赠金部分却没有达到可以提现的要求；
5.节假日或银行系统升级。比如在周末和一些法定假日、纪念日，以及银行的安全系统升级期间，出金都会自动延后1-3个工作日左右，大家平时可以注意一下平台的公告，不要像我这样闹笑话；
6.大行情需要结算排队。如果遇上非农等一些引爆市场的行情，交易量和出入金的操作量会非常大，而第三方托管资金的银行就需要一定的审核时间，也会造成到账时间的延迟，这个就需要我们耐心等待了。
现在在皇玛金融交易差不多2个月了，除了那次出金的乌龙事件，其他的体验都挺不错，尤其交易系统的稳定性非常好，下单很快。而我在平台导师的指导下，也反思了自己的冲动，更加细心谨慎地对待交易，成功率也在不断提高。
